Du skal sende varerne retur til os uden unødig forsinkelse straks efter, at du har meddelt os pr. mail til info@linoliving.dk, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Ved returnering/aflevering af varer skal du bemærke, at det kun er varer i original emballage, der modtages retur. Du mister desværre din fortrydelsesret, hvis originalemballagen er bortkommet! Derfor er det en god ide at gemme emballagen, indtil du er helt sikker på dit køb.
Varen skal returneres i original emballage for at undgå skader under transport.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav!
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor og bærer fysisk præg af dette, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vare/original emballage
Original emballage OK
Vare OK
= Fuld købesum retur
Original emballage ikke OK
Vare OK
= 25 % reduktion i købsprisen
Vare ikke OK
= Intet retur
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os tilbage med undtagelse af fragt og ekspeditionsgebyr. I tilfælde af en værdiforringelse som du hæfter for, fratrækkes denne ligeledes købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, når varerne er kommet retur, og deres tilstand og emballage er gennemgået. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.